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售前/售后技術支持主管

所屬行業(yè):通用類 - 客服及支持

職業(yè)介紹 職業(yè)前景
職業(yè)介紹

售前/售后技術支持主管是給公司成員提供引導或支持并監(jiān)督他們的日?;顒?。

工作內(nèi)容

①業(yè)務主管職位,獨立負責小型項目,給下級成員提供引導或支持并監(jiān)督他們的日?;顒樱?/p>

②參與產(chǎn)品或項目的售前咨詢、方案總體設計;

③實施售后服務運作的策劃,執(zhí)行預算及控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;

④負責面向客戶的技術交流、方案編寫;

⑤配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣;

⑥技術應用的推廣、培訓。

工作要求

①具有團隊營銷工作經(jīng)驗和團隊管理經(jīng)驗;

②具有極強的服務意識,良好的團隊合作精神。良好的適應能力及學習能力;

③具有迎接挑戰(zhàn)的信心和對工作的激情;

④誠實守信,思維敏捷;

⑤有承受巨大壓力的能力;

⑥良好的語言能力,良好的客戶溝通能力。

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