開設課程 : 電工學、電力系統基礎、工業用電、經濟法規與電力法規、電力市場基礎、電能計量、用電檢查、安全用電、用電業務管理、配電線路施工管理、電力營銷信息管理系統、電力客戶服務、公關禮儀、普通話、職業技能培訓、各種實驗、實訓、實習、設計等。 可考技能證書：電工操作證、用電客戶受理員、抄表核算收費員、裝表接電、用電監察等

培養目標：該專業于2015年由電力客戶服務與管理和用電管理合并而成。
培養快速了解企業業務流程的能力，掌握客戶服務方法和項目運營管理，熟練應用辦公軟件及相關工具軟件。具有高素質、跨學科的復合型人才。