郵政營業員是指從事信函、明信片、印刷品、盲人讀物、包裹、特快專遞、機要文件、電子信函等郵件收寄的人員。

①按照處理規則和有關條款，進行國內、國際郵件函件及封裝規格的驗視工作；

②使用秤或操作計算機輔助設備對郵件進行稱重、計費等工作；

③手工填寫單據或操作計算機、打印機打印單據，粘貼條型碼標簽；

④受理郵件的查詢、更改地址、撤回等其他業務；

⑤受理窗口投交郵件；

⑥受理和兌付匯款；

⑦投遞和攬收特快郵件。

①高中及以上學歷，熟悉郵政業務和服務范圍；

②容貌端正，身體健康，無疾病；

③電腦錄入操作達40字/分鐘，會講普通話；

④熱愛郵政工作，責任心強，鉆研業務，團結合作，維護郵政信譽，嚴守企業秘密。

郵政作為國民經濟和社會發展的基礎設施和先行者，其業務量的增長和服務質量的提高，對整個市場的發展具有相當重要的作用。這就要求綜合郵政營業員的技能和素質隨之不斷的提高，因此這一崗位是相對穩定，并有發展前途的。

與該職位相關的崗位主要在郵政系統。