旅客列車乘務員是指從事鐵路旅客旅行、安全、衛生服務的人員。

①檢驗票證、通報到站，組織旅客上、下車；

②辦理旅客補票及旅行變更手續；

③填寫單據報表，請領票據，保管票款；

④檢查易燃、易爆等危險品；

⑤整理車廂旅客行李；

⑥巡視車廂，維持秩序；

⑦清潔地板、廁所，擦抹桌椅，更換臥具、坐椅套等，提供衛生服務；

⑧供應茶水，提供飲食、商品、娛樂服務；

⑨宣傳旅行常識，解答旅客問詢；

⑩管理車廂服務設施、備品；處理旅客意外傷病和安全事故。

①具有高中或相當（技校、中職、中專）以上學歷；

②五官端正，體態均勻，形象氣質好，發音準確，吐音清晰；

③身體健康，能適應列車員連續工作的特點，無傳染病及色盲（需體檢）；

④本人愿意從事列車服務工作，思想品德良好，能吃苦耐勞，具有團隊精神。

列車乘務員,列車采用四星級豪華配置,良好的工作環境加上較高的待遇,吸引了眾多的青年男女。

該崗位是列車專屬崗位。