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售前工程師是指專門來(lái)負(fù)責(zé)對(duì)用戶需求提供建議或幫助用戶給出一套解決方案的一個(gè)技術(shù)職務(wù)。
1、負(fù)責(zé)組織制定系統(tǒng)集成項(xiàng)目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作;
2、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;
3、配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作;
4、配合市場(chǎng)人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;
1、向用戶介紹公司和公司的產(chǎn)品,與用戶建立起良好的關(guān)系?! ?/p>
2、負(fù)責(zé)招投標(biāo)計(jì)劃
3、用戶發(fā)招標(biāo)書,售前人員根據(jù)招標(biāo)書的要求,結(jié)合前期與用戶交流的情況,編寫投標(biāo)書。
4、參加招投標(biāo)會(huì),進(jìn)行技術(shù)、商務(wù)上的講解和答疑?! ?/p>
5、參加商務(wù)和技術(shù)的談判,起草項(xiàng)目商務(wù)合同和技術(shù)協(xié)議書?! ?/p>
6、簽訂合同,項(xiàng)目實(shí)施以及維護(hù)。
1、分析能力,售前工作一般是與公司銷售一起與用戶進(jìn)行交流
2、知識(shí)儲(chǔ)備,售前到現(xiàn)場(chǎng)交流
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